8月22日上午，八达岭野生动物园世界发布了发生于18日的黑熊袭人事件的视频。园方称，有游客在黑熊园私自开窗，投喂食物。巡逻工作人员发现后及时对黑熊进行了驱赶，并告知游客把车门车窗关好。等巡逻车离开之后该自驾车主依然没有关窗，继续给动物投喂食物，造成了身体擦伤的事件。